在移動互聯網新的消費生態里,生產者、監管者、消費者三者的關系更為復雜,各自的行為邊界變化更大,迫切需要整個生態提質升級,形成新消費背景下一種安全便利、公平競爭、誠信守法的新生態。

                                保障消費者權益,維護移動零售生態健康,與商家和消費者“共筑消費新生態”,讓消費者更放心、更安心地消費,才能推動移動零售生態更加健康完善。

                                作為零售服務商,我們在服務的同時,更要成為生態的推進力量,起到監管的作用,為移動零售業的健康發展做出貢獻,我們的服務對象是:有穩定的優質貨源、具備優秀的服務能力,并重視售后服務和消費者口碑的良心商家,我們期待與這類志同道合的人創造未來更加偉大的零售事業。我們有責任讓那些不良商家離開這個隊伍。

                                為此,我們對一些將要或者正在破環這個生態的商家——零容忍。

                                我們嚴厲打擊

                                商城

                                • 01

                                  店鋪名稱:三棗王子官方旗艦店

                                  公司名稱:湖南紅顏棗業食品有限公司

                                  問題:出售商品與描述不符,處理態度強硬,對待消費者態度惡劣,引發102筆退款投訴。多個分銷此商品的商家,也一直在投訴此供貨商處理態度和商品問題。為了確保消費者和分銷商權益,做清退處理。

                                • 02

                                  店鋪名稱:鮮惠

                                  公司名稱:上海逗笑文化傳播有限公司

                                  問題:通過公眾號發送商品鏈接,商品為包郵的低價商品,均價3元,買家傳播然后產生大批量認識的買家購買。引發退款投訴338筆,賣家虛假發貨,造成買家錢款損失。

                                • 03

                                  店鋪名稱:E純

                                  公司名稱:北京金尚科技有限公司

                                  問題:商品價格0.01元,付郵費30元,虛假發貨,造成買家錢款損失。引發1999筆退款投訴,有贊聯系商家仍不配合處理。

                                • 04

                                  店鋪名稱:源豐國選

                                  問題:與E純為同一問題類型商品價格0.01元,付郵費30元,虛假發貨,引發633筆退款維權。

                                供貨商

                                • 店鋪名:雅歌噠

                                  處罰原因:出售假冒偽劣商品

                                  處罰過程:平臺通過信息層面及其他綜合緯度判斷“【雅歌噠】正品阿迪達斯男鞋ZX750秋季三葉草休閑鞋輕便跑步鞋透氣運動鞋子”為假冒,盜版產品。且供貨商未在申訴期間內提供正品憑證。

                                  處罰結果:根據《供貨商平臺供貨商處罰規則》從供貨商平臺清退

                                • 店鋪名:藝動瑜伽

                                  公司名稱:北京菲特尼斯文化發展有限公司

                                  處罰原因:出售假冒偽劣商品

                                  處罰過程:平臺通過分銷商反饋查實“【經典書籍】瑜伽教練必看書籍 哈達瑜伽之光 王志成翻譯”為盜版書籍

                                  處罰結果:根據《供貨商平臺供貨商處罰規則》從供貨商平臺清退

                                • 店鋪名:杰斯卡農商城

                                  處罰原因:出售假冒偽劣商品

                                  處罰過程:被多位分銷商舉報該平臺美妝為假冒偽劣商品,多次與供貨商交涉之后供貨商未做任何答復。

                                  處罰結果:根據《供貨商平臺供貨商處罰規則》從供貨商平臺清退

                                • 店鋪名:優尚上品

                                  公司名稱:深圳市聚智文化發展有限公司

                                  處罰原因:出售假冒偽劣商品

                                  處罰過程:據分銷商反映在使用契爾氏金盞花水和牛油果眼霜之后,出現過敏反應。到專柜查驗后,證實商品為假冒偽劣。且供貨商未在申訴期間內提供正品憑證。

                                  處罰結果:根據《供貨商平臺供貨商處罰規則》從供貨商平臺清退

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